Harmattan é una Agenzia di Viaggi con sede a Marrakech che organizza e fornisce con cura da un ventennio viaggi in Marocco. Fondata e gestita da italiani residenti in loco, pionieri e precursori di autentiche spedizioni sahariane e subsahariane, già dalla fine degli anni 70 in altri paesi nordafricani quali il Mali, Mauritania, Libia, Algeria, Niger, Tchad, Cameroun,Tunisia ed altri ancora, Harmattan grazie anche alla sua collaborazione con prestigiosi enti tra le quali National Geographic e Instituto Geografico De Agostini, ha sempre avuto tra i suoi obiettivi quello di dare ai viaggiatori una visione autentica dei luoghi, popolazioni e culture, realizzando itinerari prevalentemente di carattere naturalistico, antropologico e culturale. Il nostro operato non si limita all’organizzare viaggi, escursioni e soggiorni, ma include anche la fornitura di servizi inerenti alla realizzazione di produzioni pubblicitarie, incentive dinamici itineranti ed altre attività, sopratutto se in ambiti naturali logisticamente difficili. La grande esperienza e flessibilità, legata alla conoscenza maturata durante gli anni di attività, ci permette di fornire servizi equilibratamente idonei con soluzioni su misura che rispecchino le richieste di operatori turistici, viaggiatori autonomi e piccoli gruppi.
Come Operiamo
Con i nostri Clienti, preferiamo relazionarci direttamente. La tecnologia odierna permette di dialogare gratuitamente grazie a WhatsApp o Skype, velocizzando in fase iniziale tutte le informazioni utili per la messa a punto delle richieste, limitando allo stretto necessario l’uso delle e-mail. Le date di partenza sono libere, Harmattan non fornisce biglietteria aerea, di conseguenza i viaggi e i soggiorni possono essere adattati e modificati in base alle vostre esigenze. Quello che ci serve per dare seguito in tempi brevi alla vostra richiesta é : un piano voli di arrivo e ritorno, allo scopo di ottimizzare al meglio il tempo che avrete a disposizione per il viaggio, il numero di partecipanti con la disposizione delle camere e un’indicazione sulla categoria delle strutture desiderate. Stabilito contestualmente l’itinerario e tutti i servizi necessari allo svolgimento del viaggio, vi sarà chiesto un’acconto del 30% a conferma. Il saldo sarà effettuato 21 giorni lavorativi prima della partenza. Contestualmente vi saranno consegnati tutti i documenti (vouchers, programmi dettagliati, ecc.), i contatti telefonici (hotels, autisti, guide, ecc) ed eventuali informazioni. Le riservazioni saranno effettuate solamente dopo avere ricevuto l’acconto che sarà effettuato tramite bonifico bancario swift, del quale chiediamo una copia. Nel caso di indisponibilità di una o piu’ strutture prescelte sarete immediatamente informati e si cercheranno valide soluzioni alternative. La differenza, per quanto solitamente minima, vi verrà comunicata immediatamente. Per conferme a 15 giorni della partenza, si richiede il pagamento totale.